近年来，中国艺术品市场迅速发展，作为传统文化的重要载体，同时具备一定的财产属性和金融功能，艺术品逐渐成为社会大众关注的热点，收藏投资热潮不断高涨。在行业快速发展的主旋律下，“市场秩序乱”、“管理不规范”、“真伪鉴定难”等乱象也逐渐浮出水面，极大地阻碍了文化艺术品产业的正常有序发展，亟待加强合规管理、标准化建设，引导行业健康发展。

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。合规，是一个企业长远稳健发展的基石。作为文化艺术行业内合规建设的“积极分子”，近日，东方金典集团第二季度合规教育正在如火如荼地进行中，“合规伴我行，思辨展风采”、“合规文化大家谈”、“我们都是合规主讲人”……通过辩论赛、演讲、抢答赛等多种形式，深入开展合规文化教育，有效提升了员工的合规意识。

据了解，东方金典集团将合规建设纳入了公司重要战略。针对艺术品行业制假售假、交易透明度缺失、物品难以溯源等行业长期以来的痛点难点，多措并举，制定了一系列合规管理制度、考核机制等，确保全体员工在思想上形成合规意识，切实做到人人合规、事事合规、时时合规、处处合规。

区块链溯源，守住合规源头关。东方金典集团充分融合科技、互联网和文化，积极创新文化艺术品交易服务模式，在行业内率先采用区块链防伪溯源技术，利用区块链公开、透明、可追溯的技术优势，让每一件艺术品都拥有属于自己的“身份证”并有处查询，有效解决了真假难辨、交易不透明、售后无保障等行业痛点。

加强纪律管理，严守合规底线关。为增强业务人员的廉洁、合规自律意识、东方金典集团制定了业务合规纪律“十严禁”，设置合规红线，明令禁止虚假宣传、诱导客户、承诺增值等违规行为；加强合规问责力度，做到违规必究、追责必严。同时，积极开展合规主题教育，通过专题培训、演讲辩论、合规知识比赛等多种方式，帮助员工树立正确的发展观和业绩观，让合规理念内化于心、外化于行。

畅通投诉热线，建立合规长效关。东方金典集团始终坚持客户利益至上原则，建立了完善的客户回访制度，针对每一笔订单进行售后回访，实现100%覆盖，确认工作人员在工作开展中是否存在服务不到位、甚至违规的情形；畅通消费者服务热线、投诉等多种反馈渠道，积极接受社会监督指导；并支持7天无理由退货，切实保障客户的切身利益。同时，对人力、行政、财务等公司各方面进行合法合规性监察，实现企业合规管理常态化、长效化。

笃行不待，必有回响。东方金典集团先后获得了“企业信用评价AAA级信用企业”、“商务部诚信档案企业”、“中国3·15诚信企业”、“湖南省‘守合同重信用’公示企业”等多项诚信荣誉，赢得广大消费者的信任的和社会的广泛认可。

企业合规不是一阵风，而是一条路。东方金典集团相关负责人表示，合规建设之路任重道远，必须作为一项长期任务，坚定不移地贯彻执行。接下来，东方金典集团将再接再厉，将合规理念贯穿于公司经营发展的各个方面，持续推进合规体系建设，打造一家被文化艺术品爱好者认可和信赖，品牌过得硬的艺术品经营机构，做行业内合规管理体系建设的排头兵，助推整个文化艺术行业的合规化、透明化，实现良性发展。