当下,随着社会生活逐渐恢复正常,医美行业也迎来了令人期待的利好。对此有专家表示,现在可以明显看到客流量正在恢复,但还没有回到疫情前的水平。医美行业并不“暴利”,真正规范经营的医美机构净利率不到10%。但因为“黑医美”让消费者担心被宰、缺乏信任,使整个医美行业受到影响。
“中国医美行业近年取得了长足发展和突出成就,但同时也应该看到这个行业还存在着一些问题,比如无证行医、超范围执业、非法产品进入、虚假宣传等。”中国整形美容协会医美机构分会副会长田亚华表示,希望行业上游企业、医美连锁机构、获客平台共同承担责任,为医疗美容行业的健康发展奉献力量。位于南山区的深圳鹏爱医疗就做出了表率。
据了解,鹏爱集团于1997年在深圳创立第一家门诊部,2019年10月在美国纳斯达克挂牌上市,成为上市医美第一股。深圳鹏爱医疗是鹏爱集团的旗舰总院。
2023年3月8日,深圳鹏爱医院举行了品牌升级盛典,改变管理经营方式。负责人表示深圳鹏爱医院正在改变以往相对粗放的经营模式,夯实基础业务,增强运营管理,建立标准流程。同时在此基础上,探索新的业务、优化服务模式、进一步提升客户体验,培养更多专业人才,为集团分院输送高素质人才和高效率标准流程。
深圳鹏爱医院保证三正规。医美行业的乱象由来已久,在利益的驱动下滋生到行业的多个环节。行业人士表示,行业的粗放式发展使得消费者进行医美服务时通常有两种困扰,“一是东西是不是真的,二是你会不会宰我”。另一方面,很多人误以为医美是暴利行业,但真实情况是医美机构合规经营的成本很高,必须有正规医生、用正规药品、开正规医院,但真正能做到这三点的医美机构非常有限。深圳鹏爱医院2006年率先在国内公开倡导并执行“安全塑美”宣言,诚邀同行共同建设一个诚信和谐的医学美容新环境,让安全成为塑美的第一信心保障,引领行业走向三正规。
医美的核心资产是医生,需要靠他们用专业能力解决不同用户的不同问题,这也是行业内的稀缺资源。目前,鹏爱医美国际拥有两千多名医疗人员,包括240余名中高级医生,深圳鹏爱医院所有医护人员均获得相应职业证书,构建起了涵盖资深专家和新锐医师搭配的卓越团队。医疗团队实力雄厚,口碑和资质是深圳鹏爱医院不可或缺的重要竞争壁垒。
深圳鹏爱医院相关负责人表示,在消费者对医美的认知水平、市场环境的变化以及产品项目的透明化等诸多因素影响下,只有回归医疗本质、深研核心技术、强化客户服务,才能让行业迅速回暖。