2019年6月12日，中信消费金融获批成立。成立五年来，中信消费金融保持高质量发展定力，以“践行普惠使命，助力人民美好生活”为使命，坚持审慎稳健经营，深耕消费场景，致力于为客户提供优质、高效的消费金融服务，累计服务用户数超千万，累计发放贷款超千亿元。   围绕中央金融工作会议提出的“深刻把握金融工作的政治性、人民性”以及“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”的号召，中信消费金融积极响应，以实际行动交出了一份亮眼的答卷。

普惠初心助力美好生活

在普惠金融的画卷中，“普”如广袤大地，孕育万物生机；“惠”似甘霖细雨，滋养每个角落。

面对普惠金融的时代命题，中信消费金融以专业消费信贷倾情服务普惠客群。推出面向大众的“信期贷”产品，为传统金融机构难覆盖到的客群提供安全、便捷、可承担的金融服务。聚焦“新市民”的期盼与梦想，推出“炬火计划”普惠金融产品，为“新市民”人群提供在安居、就业和生活周转等方面的资金需求，用户可享受先息后本的还款方式与30天借款冷静期专属服务，追梦路上更有保障。为助力实现乡村振兴，中信消费金融为重庆市黔江区、云南省元阳县、云南省屏边县、西藏自治区申扎县等定点帮扶地区推出“破晓计划”，发放专属减免息券，提供低息普惠金融服务。截至2023年底，中信消费金融已实现农村交易笔数超2550万，以实际行动助力乡村群众追求美好生活。

数字化能力提升服务质效

中信消费金融以数字化为重心，不断提升服务质效，致力于使金融消费者享受安全、高效、便捷的线上金融服务。聚焦数字营销和数字系统建设，中信消费金融不断夯实数字化、智能化建设基础，为用户带来便捷的服务体验。

凭借自主研发的新一代分布式微服务架构核心信贷系统，中信消费金融实现了主营业务的全线上数字化高效运作。该系统不仅提升了业务处理效率，更确保了服务的连续性和稳定性，为用户提供了7X24小时不间断的金融服务。

中信消费金融打造了基于大数据和云计算的实时智能决策大数据风控平台，能够实时分析用户数据，评估风险，确保金融服务的安全可靠。同时，企业级能力可复用的数据中台体系和多维度多层次的联防联动信息安全管理体系，共同构成了中信消费金融数据安全保障体系，守护用户个人信息安全。在数字营销领域，中信消费金融通过拓展数据标签、搭建用户数字画像、构建策略数字模型等举措，实现了用户与产品、场景、权益的精准对接。精准“滴灌”的金融服务模式，不仅提高了营销效率，也增强了用户体验，让用户感受更贴心。

绿色低碳赋能社会发展

绿色金融作为推动经济社会绿色化、低碳化发展的关键动能，正逐步成为实现“双碳”目标的重要力量。中信消费金融积极投身绿色金融实践。

中信消费金融以绿色金融体系为支撑，通过数据和数字技术驱动，打造绿色低碳的数字化模式，以实际行动减少碳排放，助力实现“双碳”目标。自成立以来至2023年底，中信消费金融已累计为1157万人提供全线上无纸化服务，仅在2023年全年就使用了2904余万份电子签章及电子合同，显著助力减少碳排放。

初心普惠，服务万家；五年征程，实干笃行。

未来，中信消费金融将继续积极践行国有金融机构的使命与担当，深入落实“做好五篇大文章”部署要求，为经济社会发展贡献力量。