当沈运环女士的感谢信带着暖意递到我们手中时，每一位莎蔓莉莎人的心都被轻轻触动。纸页间流淌的 18 年时光，是缘分的羁绊，更是我们与顾客双向奔赴的美好见证 —— 原来那些我们用心守护的温暖，早已在时光里长成了彼此生命中珍贵的印记。

感恩遇见，与莎蔓莉莎结缘是2007年，至今算来有18个年头了。这18年里，我见证了莎蔓莉莎的变强变大，莎蔓莉莎也让我完成了美丽的，华丽的蜕变，跟随了18年，让我活成了18岁的样子，谢谢莎蔓莉莎带给我的从容自信和对生活的热爱。

今年的生日很难忘，是我生命当中最值得，浓墨重彩记住的一个生日，那天下了一天的雨。秋雨绵绵，有些凉意，但那一天呢，我被莎蔓莉莎的小伙伴们给暖哭了。

那一天。督导很神秘的领我进了美容间，那间屋子是我很熟悉的，就是我平常，做美容的屋子，我推开门的那一刹那，我都惊呆了，里面的场景现在依然记忆犹新，满地的白粉相间的气球，私人定制的背景墙，做了精心布置，桌子上的鲜花蛋糕，还有一屋子的人他们争相祝福我生日快乐，期间最让我难忘的是他们给我跳谢谢你手语操，我哭了，真的被暖哭了。看着这一张张熟悉的脸，他们平常用双手给我美丽，给我健康。现在就把最真诚的祝福送给我，真的很感动。

店总说鲜花和蛋糕是高科技技师团队送的，有一束鲜花，是一个叫玉桂的美疗师自己设计包装的，今天是她的调休日，特意赶过来给我过生日，好感动，很感谢他的用心，这一次的生日真的很感动，店总督导、店经理、美容师、美疗师以及策划都精心做了准备，感谢小伙伴们对我的爱，感动生命里有你们的爱陪伴，感恩生命里最珍贵的遇见，感谢生命里有你们！

由高科技技师团队准备的鲜花与蛋糕，是团队对老顾客的心意；而美疗师玉桂在调休日特意赶来，亲手设计包装的那束花，藏着莎蔓莉莎人对顾客最朴素的牵挂 —— 我们始终相信，“顾客第一，员工第一” 从不是一句口号，而是店总、督导、店经理、美容师、美疗师们，在每一个细节里用心付出，把顾客当成家人般对待。

21 年的时光里，有太多像沈女士这样的老朋友，陪着莎蔓莉莎一起成长。你们的信任，是我们前行的最大动力；你们的笑容，是我们最珍贵的勋章。

未来的日子里，莎蔓莉莎美容集团依然会坚守初心，以爱为笔，以专业为墨，为每一位顾客编织更多美丽与温暖的故事。